Me he equivocado en el importe de la factura y he pagado 9€ menos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días@ InesMariaDiazRuiz

Para poder ayudarte en la consulta que nos realizas por favor envíanos por mensaje privado el nº de la línea de la que has abonado la factura y el CIF o DNI titular.

Quedamos a la espera de los datos

¡Un saludo!

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola@InesMariaDiazRuiz.

Tu empresa la llevan desde el departamento de Autónomos.

He movido tu consulta a la Comunidad de particulares y autónomos, para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @InesMariaDiazRuiz,

¡ Bienvenida a la Comunidad !

Te pedimos que no abras más de un hilo con el mismo asunto para poder facilitar el trabajo en la Comunidad.

Puedes realizar el pago de la misma a través de Mi Movistar o bancos BBVA,Santader indicando el DNI del  titular y el importe de la misma

Saludos.

Marta L.

[InesMariaDiazRuiz]

Pero lo que no quiero es que lo corten

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @InesMariaDiazRuiz

Una vez realizado el pago del importe pendiente, el que nos consta es 9.15 Euros, como te hemos informado, ya no constara deuda y no se realizará desconexión.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[InesMariaDiazRuiz]

Ok. Lo hice esta mañana atraves de correos