Buenos días.
Resulta que tras unas cuantas llamadas al 1004 para informarme de por que mi velocidad no superaba 1 mega cuando en el test de cobertura me garantizaban que me garantizaban un 80% de los 10 megas que salían de la central, cosa que los técnicos negaban, un comercial me ofrecio la "solución" . Me dijo que iba a comprobar la cobertura para ver si me llegaban los 10 megas y me dijo que me llegaban los 10 megas a casa. Ante esa extraña oferta yo le pregunte: - ¿me llegarían esos 10 megas a mi casa? y el me contestó: -si , y de nuevo le pregunté: - esta seguro de que me llegarán a casa? y él me contestó de nuevo: -si.
Me gustaría saber donde están esos megas que me GARANTIZARON.
(Ademas, ahora no puedo disfrutar de los 1,3 megas de los que llegue a disfrutar en su momento, me gustaría saber también donde están ahora)
muchas gracias.
Pd: Por favor, absténganse de comentar que lo que me ofreció el comercial fue la tarifa de "hasta 10 megas", porque no ha sido eso lo que me ha garantizado.
