Me siguen cobrando el telefono después de baja

Me siguen cobrando el telefono después de baja

Buenos días,

 

Me gustaria saber porque después de darme de baja y cambiarme de domicilio me seguís cobrando el telefono fijo del domicilio antiguo (8 MESES DESPUÉS).

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Re: Me siguen cobrando el telefono después de baja

Hola @FerranMartínezFelipe

 

Ese teléfono será propiedad de movistar y por ello se te cobra el alquiler, si quieres podemos darlo de baja necesitaríamos por privado tus datos. Tras la baja dispondrías de 15 días para la entrega del terminal de no hacerlo se te pasaría una ultima cuota de 10€ por equipo no entregado y el teléfono queda en propiedad.

 

Saludos Pilar



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Re: Me siguen cobrando el telefono después de baja

Hola @FerranMartínezFelipe

 

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

 

Un saludo, Aranch



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