Hola.
Después de llamar durante media hora y que nadie me coja.. digo, pues voy a escribir en el foro a ver si alguien me dice algo.
Hace más de seis meses que cancelé todos los servicios con vosotros, y además, entregué el ruter y todo.. por qué me siguen llegando emails de que tengo nueva factura disponible? A ver si voy a ser una morosa y yo sin saberlo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlaGaliana
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Un saludo
Marcela
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Hola @CarlaGaliana,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @CarlaGaliana
Te hemos enviado un privado, échale un vistazo.
Un saludo.
Vero
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Sigo esperando desde el miércoles 8 una respuesta con la solución...
¿Hola?
¿Alguien me puede ofrecer alguna solución, porfavor?
Hola @ CarlaGaliana
La resolución la recibirás en unos días por parte del departamento de reclamaciones.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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Si, hoy me han llamado de un número y me han dicho que son de una asesoría jurídica, que vosotros le habéis dado mis datos y que inmediatamente tengo que pagar 90€ o me ponen en una lista de morosos, podríais por favor URGENTE, llamarme a el numero mio personal y aclararme esto? O por mensaje privado, aunque prefiero la tranquilidad de una llamada.
Saludos,
Carla.
Hola @CarlaGaliana
Te hemos enviado un privado, echale un vistazo.
Un saludo
Vero
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Hola @CarlaGaliana
De acuerdo, vamos en cuanto se resuelvan las reclamaciones, te decimos cómo quedan los importes y las facturas.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero
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Hola @CarlaGaliana
Hemos gestionado la reclamación nº 202000345407, el departamento de reclamaciones se pondrá en contacto contigo con la resolución.
Un saludo
Arancha
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Hola @ CarlaGaliana
Gracias a ti por utilizar la comunidad para realizar tus consultas y recuerda donde estamos si tienes alguna duda.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un cordial saludo ; Blanca
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