Me siguen pasando recibos y me he dado de baja!

Me siguen pasando recibos y me he dado de baja!

Buenos días,

Nos dimos de baja telefónicamente como nos indicaron, y luego acudimos a una tienda a entregar todos los dispositivos y nos ha llegado un recibo de un periodo de tiempo posterior al día en que hicimos la llamada para gestionar la baja....me gustaría que se solucionase.

Saludos

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Re: Me siguen pasando recibos y me he dado de baja!

Hola @DMF1

 

En primer lugar, bienvenido a la Comunidad¡ Hemos separado tu hilo para tratar tu caso de manera personalizada. 

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

 

Un saludo

Marisa 



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Re: Me siguen pasando recibos y me he dado de baja!

Hola @DMF1

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 3 de 4
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Re: Me siguen pasando recibos y me he dado de baja!

Hola @DMF1

 

Hemos iniciado la gestión REQ000000936241 para que solucione la incidencia y no se te siga facturando.

 

Saludos. Toñi



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