Mejor con Orange

xaurax · ‎26-11-2013

Por qué con Orange tenía 12 Mb incluso más y con Movistar tengo 8 Mb justos. Hace 3 días que me pase y pensaba que con Movistar estaría mejor y me he equivocado. Tengo 7 días de prueba, supongo que me podría ir sin ningún tipo de penalización. Nunca pensé que estaría mejor en Orange.

Juanfran-Movistar · ‎27-11-2013

Hola @xaurax , bienvenido a la comunidad!

Movistar comercializa actualmente sobre ADSL un máximo de 10 Mb. No obstante si me envías un MP con tu nombre, DNI y teléfono abro una incidencia para que un técnico contacte contigo y eche un vistazo a tu línea.

Salu2!

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xaurax · ‎27-11-2013

Ya te he enviado el MP.
Gracias.
Me podrías decir sí al estar en los 7 días de prueba ¿me podría ir sin penalización? y sí tengo que pagar penalización, ¿Para qué sirven los 7 días de prueba?
Gracias.

Juanfran-Movistar · ‎28-11-2013

Hola @xaurax !

Según nuestro mapa de servicios actualmente la máxima velocidad que puede alcanzar tu línea es de aproximadamente 8 Mb.

En cuanto al periodo de prueba, efectivamente, dispones de 7 días desde la fecha de alta para poder desistir, sin penalización por ello.