Buenas tardes,
Actualmente tengo contratado un ADSL bastante antiguo con las siguientes características:
- Movistar ADSL hasta 6 Mb : 35,5372 € (tiene una IP estática gratuita por una oferta antigua).
- Línea individual: 14,3790 €
- Tarifa Mini Movil: 3,3057 €
Lo que mensualmente impuestos incluidos hace un total de 64,40€.
He hablado en el foro de soporte técnico [https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Movistar-ADSL-hasta-6-Mb-Ampliar/t...] y me han comentado que mi velocidad no se puede aumentar por el tipo de tarjeta que hay en la central.
Me gustaría saber qué opciones de ADSL existen y sus importes. Tened en cuenta que me encuentro a una distancia de 1.5-2 kilómetros de la central a la que me encuentro conectada, por lo que entiendo que tal vez no podría disfrutar de VDSL.
Un saludo,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mono13
Envíanos por privado tus datos echamos un vistazo a tu linea y te comentamos...
Saludos Pilar
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Hola @mono13
Tenemos tu privado.. vemos que tienes y te comentamos.
Saludos Pilar
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Perfecto @Comercial.Global-movistar quedo a la espera.
Con esa línea lo único que me interesa es la navegación de internet (No tengo ningún interés en móvil, TV etc).
Hola @mono13
He comprobado tu cobertura y no puedes disponer ni de Vdsl ni de fibra, por lo que no podemos ofrecerte un cambio de tecnología Adsl.
Sobre precios si no quieres Fusión no podemos ofrecerte ninguna bajada de precio en tu contrato, además al realizar cualquier cambio perderías la promoción que tienes de ip estática gratis.
De todas formas echa un vistazo a este enlace porque te saldría más económico.
Saludos, Toñi.
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Hola @mono13 :
Dos cuestiones.
1.- En cuanto al despligue de fibra, nos aparece "en construcción" desde 06-11-2015.
Así que hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue para que nos informen sobre el despliegue previsto, ya que una vez en fase de construcción en 2-3 meses suele haber cobertura.
En el momento que nos respondan, te informaremos.
2.- En cuanto a las ofertas que te hemos facilitado, es cierto que pone Fibra, pero en el caso de ADSL, viene en las de Fibra 50 Mbps.
En los detalles, ponen que dichos productos son válidos para Fibra 50 Mbps o ADSL Máxima velocidad.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Comercial-movistar
Perfecto. Quedo a la espera de que podáis tener más noticias respecto la posibilidad de Fibra.
Un saludo,
Hola @mono13 :
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.
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Despligue de fibra, nos aparece "en construcción" desde 06-11-2015.
¿Alguna novedad al respecto?
Hola @mono13
Nos indican desde despliegue que existe un domicilio que no ofrece permiso por lo que no disponéis de fibra... no facilitan fechas.
Saludos Pilar
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Supongo que os habéis encontrado con esta situación en más comunidades o lugares.
¿Cúal pasa a ser la forma legal de proceder?
¿Hay que realizar una reunión de vecinos?
¿Es necesario que el 100% de los pisos esten dispuestos a dar el permiso?
...
Hola @mono13!
Para realizar las instalaciones es necesario el permiso de todos los vecinos .
Una vez que todos estén de acuerdo se puede continuar con el despliegue y podéis solicitar los permisos en este enlace
¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos, Isabel G.
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Hola @Comercial-movistar !
Gracias por la ayuda, me pongo a tramitar el asunto ya que es un tema fuera de Movistar.
Un saludo,
Hola @mono13
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier otra duda o consulta que te pueda surgir en el futuro ya sabes dónde estamos.
Un saludo,
Paco.
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