Mi direccion no aparece para contratar Fusion

[Gcosta]

Hola,

estoy intentando contratar fusion fibra 300Mb pero mi direccion exacta no aparece. Me puede ayudar? 

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gcosta

Si lo deseas lo podemos mirar por aquí

Es para realizar una alta nueva de línea o es una portabilidad? Si es una portabilidad, necesitamos el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular.

Tienes línea móvil en Movistar? si es el caso, indícanos el número que deseas incluir en Fusión.

También necesitamos, dirección completa de instalación, teléfono de contacto y la tarifa Fusión que deseas activar.

Puedes enviar los datos por privado
Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Gcosta

Hemos recibido el privado.

Indicarte que la instalación no es posible realizarla el lunes, desde la solicitud del pedido se dispone de una provisión de 20 días para realizar la instalación, no te podemos concretar en tu caso los días que tardarían ya que va a depender del volumen de trabajo de los técnico de la zona.

En la dirección que nos indicas, nos consta que hay cobertura de fibra disponible

Para poder pasar la solicitud del pedido y que puedan contactar contigo, necesitamos que nos indiques nombre y apellidos y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes

[Gcosta]

Hola,

Le he enviado los datos por privado.

[Comercial.Global-movistar]

Gracias @Gcosta , hemos recibido los datos.

Pasamos la solicitud a los compañeros que van a realizar el pedido, a la mayor brevedad posible contactrarán contigo

Un saludo

Mercedes

[Gcosta]

Muchas gracias. Van a llamarme hoy?

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Gcosta,

Para poder hacerte el pedido necesito que me facilites por privado  la cuenta bancaria por la que se  pasaría la factura.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @Gcosta,

Ya está solucionado, se ha hecho la rectificación.

Salu2

Maribel