Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

Hola,

 

Hace unas semanas mi IP estática ha aparecido en una lista negra (SpamRats). Cuando intento quitar mi IP de dicha lista, me envían el siguiente mensaje diciendo que el DNS inverso está mal configurado:

XX.red-83-48-42.staticip.rima-tde.net

 

This does not conform to 'Best Practices' recommendations for Network Operators, and Email administration and as such is much more likely to be an access point from which Trojans and Bots are being used to send Spam.

 

You should first, of course, ensure that the problem that got your IP detected in the first place (i.e. infected PC's or a spam leakage) gets rectified.

However, once

this is done you should contact your upstream provider or change the PTR

(reverse) DNS yourselves to something more suitable.

 

According to 'Best Practices' guidelines (and I can give you several references if you like) the hostname of an IP Address used to send email should resolve to the responsible party's domain. In this case, the host name resolves to your upstream provider, who aren't responsible for the mail server at that location.

Simply changing the reverse DNS to something like..

 

eg..

 

mail.your_domain.com

 

-- or --

 

gateway.your_domain.com

 

Once this is done, it would allow the IP Address to be removed, and also prevent the spread of Spam from trojans and bots. You may need to wait for the DNS change to propagate before removal.

 

¿Alguien podría asesorarme de cómo puedo corregir este problema de DNS inverso?

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 7
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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

¡Hola BorjaRod !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats
Mandado.
Un saludo
Mensaje 3 de 7
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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

 

Hola @BorjaRod,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Mensaje 4 de 7
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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats
Ya no hace falta, desde ayer me funciona bien el correo, así que por favor no cambiar nada.

Un saludo
Mensaje 5 de 7
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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

Buenos días Ana,

 

Se ha tocado algo? El correo vuelve a funcionar mal debido a la misma razón.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 7
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Re: Mi ip está en una blacklist llamada spamrats

Hola @BorjaRod

 

No hemos tocado nada, como han pasado unos días, si continuas con las incidencia coméntanos y te abrimos una gestión para poder solucionarlo.

 

Saludos Elizabeth b.



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