Hola,. actualmente dispongo de una tarifa con un contrato de hace unos 4 o 5 años.
El precio de mi tarifa en la factura sin incluir IVA es de 41,32€
He observado que la tarifa actual de Movistar Empresas Fibra Optica es: Por 29 ,90 €/mes (Impuestos no incluidos)
*(Promoción válida durante los 12 primeros meses. Precio habitual 31,40€/mes. Impuestos no incluidos)
Siendo el precio habitual de 31.40€/mes y excluyendo el precio de la oferta.
¿Porque no se aplican los actuales precios a las mismas tarifas ya contratadas con anterioridad siendo el mismo producto?
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @Jorge42:
Desde la Comunidad sólo atendemos cuestiones relacionadas con clientes particulares o autónmos puestos que existe la Comunidad Empresas.
Si eres tan amable necesitamos que nos remitas tus datos para poder revisarlo qué Comunidad puede revisar tu segmentación y las tarifas que puedes disfrutar en tu línea (nombre y nif- cif del titular, número fijo/móvil sobre el que consultas).
Nos lo puedes remitir al siguiente enlace.
Quedamos pendientes de su recepción.
Saludos Nuria.
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@Jorge42, datos recibidos:
Traslado tus datos para que puedan informarte en breve.
Buen día, Nuria.
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Hola @Jorge42
Tu contrato está dado de alta como autónomo, por lo que la oferta vigente para fibra sería distinta a la que indicas que sería para empresas, a continuación tienes los enlaces de autónomo:
http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/fibra-optica-100mb
Y la oferta que indicas para empresas sería esta:
www.movistar.es/empresas/para-tu-oficina/conectividad-internet/empresas-fibra-optica
Es cierto que las tarifas vigentes solo se aplican si el cliente lo solicita, desde este canal te podemos aplicar la tarifa de autónomos, con la que además pasarías a 300MB, de todas formas puedes contactar con el teléfono 900101010 por si te pueden aplicar la tarifa de empresas.
Saludos.
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Muchas gracias Toñi, hoy mismo he llamado al numero que me escribiste y he solicitado la primera opcion que me comentaste.
Gracias por haber sido tan rapidas en gestionar mi ayuda sobre mi consulta.
Un saludo y buen dia.