Mi velocidad de subida

Mi velocidad de subida

Podria hacer algo para subir mi velocidad de subidad? 

Escuche algo de Anexo M, y ni idea...

Mensaje 1 de 19
634 Visitas
18 RESPUESTAS 18
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10,

 

Depende del servicio que tengas contratado, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 2 de 19
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Re: Mi velocidad de subida

Ya esta, mis datos enviados


Mensaje 3 de 19
572 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 19
564 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Muchas gracias Miguel, seria por correo o llamada?

Mensaje 5 de 19
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Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Comprobamos que tienes fusión+ cobre con la tv por satélite. Y lo que te da la linea ahora mismo es lo máximo que puedes tener por cobre y no se puede ya ni aumentar la velocidad de subida ni de bajada en cobre, ya que es la velocidad máxima que permite tu central. Lo que se ha informado en anexo de factura de enero, junto con la subida de la fusión, es que se van a duplicar próximamente las velocidades de fibra, para la cual, aún vemos que no ha comenzado el despliegue de la misma, en tu zona.
¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Javier.

 



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Mensaje 6 de 19
521 Visitas
Re: Mi velocidad de subida
Ya que llevo esperando la fibra 5 años, me gustaria saber cuando haran el despliege, pero llevo 5 años esperando la respuesta y no creo que me la puedan responder
Mensaje 7 de 19
519 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Dado que no ha comenzado aún el despliegue fibra en tu zona, no disponemos de información, ni de cuando vas a disponer de cobertura fibra, ni de fechas en las que puede comenzar el despliegue de la misma en tu zona. Lo sentimos.


Un saludo, Javier.



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Mensaje 8 de 19
517 Visitas
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Re: Mi velocidad de subida
Lo que pasa Miguel, es que a 50m a la derecha hay fibra y a 50m a la izquierda hay fibra. No se que tengo que hacer para tener fibra
Mensaje 9 de 19
514 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10,

 

He pasado la consulta al departamento que lleva el despliegue, cuando respondan, te informamos

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 10 de 19
484 Visitas
Re: Mi velocidad de subida
Muchas gracias por todos
Mensaje 11 de 19
477 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Acabo de revisar la consulta que realizamos y de momento no tenemos respuesta.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 12 de 19
458 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

FastPath? 

Mensaje 13 de 19
428 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Nos indican desde despliegue que no esta programado el despliegue para este año, pero de todas maneras toman nota de la solicitud como demanda para que pueda ser atendida cuando haya un incremento presupuestario, por ahora es la información que podemos darte. Mientras puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 14 de 19
424 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hay alguna opción de FastPath?

Mensaje 15 de 19
415 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Actualmente NO es posible activar FastPath en las líneas ADSL de Movistar, lo siento.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 16 de 19
387 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 17 de 19
317 Visitas
Re: Mi velocidad de subida
Por ahora nada, tendre que seguir esperando años y años para la fibra. Pero si tienen noticias, avisenme.
Gracias.
Mensaje 18 de 19
310 Visitas
Re: Mi velocidad de subida

Hola @alejandrobp10

 

Esperemos que pronto dispongas del servicio...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 19 de 19
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