Hola @AntonioDíaz
Para que podamos revisar el estado de tu pedido de cambio a fibra, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @AntonioDíaz
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @AntonioDíaz,
En relación a tu consulta, hemos creado una gestión administrativa para anular el pedido, corregir la dirección de forma correcta y posteriormente volver a tramitar el pedido de nuevo.
El nº de gestión administrativa te lo facilitaremos por privado.
Estaremos pendiente del curso de las gestiones para mantenerte informado.
Saludos
Belén
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Hola @AntonioDíaz,
Gracias a ti, continuamos pendientes de la gestión y en cuanto el pedido quede finalizado te informaremos de ello.
Un saludo
Mercedes
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Hola @AntonioDíaz,
Tenemos respuesta a nuestra reclamación, nos indican los técnicos que se ha comenzado el estudio de diseño para la ampliación de la CTO, si no surge ningún problema constructivo o de permisos, quedará resuelto en aproximadamente 20/30 días.
Un saludo
Marisa
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Hola @AntonioDíaz,
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas
Un saludo
Marisa
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Hola @AntonioDíaz,
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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