Migración de Radio Frecuencia 4G a 5G

[Juan_CarlosIO]

Buenas noches, como dice la ultima campaña publicitaría de Movistar, "comprometidos a no rendirnos nunca".

Tras intentos infructuosos solicitando la instalación de fibra, que por unos problemas de limite territorial entre Madrid y Toledo, por tener que traer instalación aérea con postes, y lo que supone fue imposible, tras varios meses en el intento. Después exploramos la posibilidad de instalar internet por satélite pero los técnicos lo desaconsejaron.

Hemos hablado con el 1004, 1002 para migrar a 5G nos lo deniegan por haber una zona donde no hay cobertura 5G al decir la población, pero no tienen en cuenta al hacerlo por código postal que mi vivienda esta situada en una zona donde si hay cobertura 5G, de hecho los teléfonos de casa todos tienen 5G, y tenemos esa cobertura en casa.

Les adjunto capturas del móvil, con los mapas propios de Movistar de cobertura 5G. 

La zona marcada en roja es la ubicación de la propiedad, y el test de velocidad, esta realizado con mi móvil en casa, no se la razón por la que pone Ogíjares, de Andalucía.

 Espero su respuesta, no nos rendiremos hasta obtener una mejor calidad de servicio. 

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Juan_CarlosIO 

Vamos revisar si es posible que el servicio pueda darse a través de 5G, ya que el hecho de que haya cobertura móvil no implica que está esté disponible para el servicio de internet. Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), la dirección completa (calle, número, código postal, población, provincia) y la Referencia Catastral.

Un saludo, Vero.

[Comercial-movistar]

Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado @Juan_CarlosIO. Según las validaciones realizadas, lamentamos informarte que tu dirección no cuenta con cobertura de Radio 5G.

Por favor, infórmanos si tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar. 

 Saludos, Yulieth.

[Juan_CarlosIO]

No entiendo nada, sabía que la respuesta iba a ser negativa, siempre lo es, no viene ningún técnico nunca a medir la posibilidad de el servicio, y en sus propios mapas en su red sale cobertura 5G. No en el pueblo, pero si en el lugar donde resido 

Es increíble, la poca atención al cliente de telefónica, Movistar da igual no es lo que era. Por no hablar del servicio de teleoperadores a la hora de cualquier consulta, cambio de tarifas, de servicio, etc ..

Tendré que mirar en otro operado dadas las circunstancias.

[Comercial-movistar]

@Juan_CarlosIO. Entendemos tu disconformidad, desde la Comunidad hacemos todo lo posible por ayudarte. Al momento de realizar el análisis de la cobertura 5G en tu dirección nos registra que no dispones de ella. Con respecto al análisis que te aparece en el mapa, corresponde a la cobertura móvil 5G. 

[Juan_CarlosIO]

Tecnología de Radiofrecuencia 5G:

Se refiere a la tecnología que permite la transmisión de datos a través de ondas de radio, utilizando frecuencias más altas que las de las generaciones anteriores (4G). Esta tecnología permite mayores velocidades de datos, menor latencia y mayor capacidad de red. 

Tecnología Móvil 5G:

Es la aplicación de la tecnología 5G en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Esto permite a los usuarios experimentar las ventajas de la tecnología 5G, como velocidades de descarga y carga más rápidas, menor latencia y mayor capacidad de red en sus dispositivos. 

Diferencia clave:

Mientras que la tecnología de radiofrecuencia 5G es la base, la tecnología móvil 5G la implementa en dispositivos que pueden ser utilizados por los usuarios en movimiento. 

Pues ya me dirán las diferencias, distintos receptores si, emisores????

[Juan_CarlosIO]

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Internet Radio 5G, el plan oculto de Movistar con un router nuevo

El fin del ADSL hizo que Movistar apostase más que nunca por las alternativas a su fibra óptica. Sin embargo, no dejó abandonados a sus clientes sin conexión a fibra y lanzó un nuevo router para la tarifa de Movistar Internet Radio. Este plan es una de las opciones que comercializa el operador español como alternativa a la FTTH. Hasta el momento, se puede tener en casa 3G/4G con hasta 20 Mbps de velocidad gracias a ese dispositivo.

Aunque muchos hayan podido cambiar del ADSL a la fibra, la realidad es que la cobertura del operador no está disponible en todos los rincones de España. Por esto mismo, la operadora ha activado su plan Internet Radio 5G. en vez de activar el acceso fijo radio 3G/4G.

Se trata de un servicio que da cobertura a las casas en las que todavía no se ha instalado la fibra. No aparece en las opciones de la web, pero está en funcionamiento. Al no estar en la página, es posible que no la conozcas, pero puedes pedirla a través de una llamada o en la tienda. El plan Internet Radio 5G cuenta con un router nuevo que casi nadie conoce y del que apenas encontramos información al navegar por la red. Desde ADSLZone, te lo ponemos fácil y te hablamos de todas las prestaciones de este dispositivo, por si estás interesado.

Cómo es el router 5G de Movistar

Hace ya tiempo que los clientes de Movistar podían aprovecharse de Internet Radio 5G. No obstante, con el cese del ADSL, el operador azul ha apostado de lleno por esta alternativa. Pese a que la fibra óptica llega a casi toda España, todavía hay hogares que carecen de este tipo de conexión. Por lo tanto, la única manera de contratar un servicio a Internet con Telefónica ha pasado a ser este plan.

Uno de los aspectos más importantes de esta tarifa 5G de acceso fijo radio es que se puede conseguir hasta 1 Gbps de velocidad y 280 Mbps de subida. Además de que también ofrece una línea fija con llamadas. En este caso, el precio es de 41,90 € frente a los 31,90 € de Internet Radio 3G/4G de Movistar.

Y, como no podía ser de otra manera, el router es diferente. Para este plan, el operador tiene un router 5G. El modelo es el MitraStar IGW-1121GX4X4-M. Por ejemplo, este router lo usa O2 Telefónica en otros países como Alemania, donde el uso de la fibra óptica no está tan extendido como es el caso de nuestro país.

Este modelo de router tiene un SoC MediaTek MT6890. Hay que tener en cuenta que también puede funcionar en 4G, y no solo en 5G. Esto se debe a que su modem es de categoría 19 en las bandas b1, b3, b7, b8, b20, b28 , y ya en 5G, en modo SA en las bandas n3, n28 y n78.

Además, este router 5G cuenta con un WiFi 6 de doble banda, con 4 antenas en cada una. También viene con la tecnología MIMO 4×4 para las bandas bajas y medias, junto a otras 4 antenas MIMO dedicadas a la banda n78. Soporta una velocidad máxima de unos 3,5 Gbps para todos los dispositivos que se conecten, unos 2,4 Gbps en WiFi 5 GHz y 1,1 Gbps en WiFi 2,4 GHz. Y también cuenta con 2 puertos Ethernet RJ45.

De esta manera, Movistar se une al selecto grupo de operadores con tarifas 5G para el hogar. Vodafone fue el primer operador en proporcionar una opción con esta característica, seguido de Orange, que también lanzó su versión 5G para mejorar el servicio 4G que ya ofrecía a sus clientes. Además de que no son los únicos operadores que comercializan routers 5G para dar conexión a Internet y ser una de las mejores alternativas a la fibra.

Lo que está claro es que el 5G es la alternativa al ADSL para aquellas zonas en las que no haya llegado la fibra y es muy posible que nunca termine llegando. A esta tecnología móvil tenemos que sumar las conexiones satélites en órbita baja, como Starlink, que también servirán para cerrar la brecha entre grandes ciudades y zonas urbanas

[Comercial-movistar]

@Juan_CarlosIO. La tecnología 5G para la casa y la cobertura 5G móvil, radica en el uso y la ubicación. La 5G móvil proporciona conectividad a dispositivos móviles en cualquier lugar con cobertura; mientras que la 5G en casa (o tecnología fija 5G) ofrece internet de alta velocidad en un lugar especifico y para ser suministrada se requiere que la ubicación del cliente disponga de ella. 

[Comercial-movistar]

@Juan_CarlosIO. Reiteremos nuestras disculpas y lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos que en un futuro logres disfrutar de la tecnología de casa 5G. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en escribirnos. Un saludo.