Mis dos vecinos con Fibra, yo no.

[MoisesLopezClemente]

Pues eso, somos casas adosadas que va el cobre/fibra por el mismo conducto y mis dos vecinos (uno a cada lado) tienen fibra instalada y yo no jajajaja me parto...
Y otra casa más abajo (Orange) con cable tirado a falta que vaya su técnico y router orange. Yo que? Más de 15 años con Movistar y ni caso, nadie sabe nada que porque me saltan.
Me tendré que ir a Orange, de traca.

Para esta semana quiero los 300mbEsquema de las viviendas.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MoisesLopezClemente

Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos por que no dispones de cobetura de fibra óptica.

Ascen.Saluds

[MoisesLopezClemente]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @MoisesLopezClemente

Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos por que no dispones de cobetura de fibra óptica.

Ascen.Saluds

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Pero si tengo el número de pedido y contratada la fibra y ahora me dicen que no tengo cobertura... menuda ayuda dais. 

[JesusHM-Movistar]

Hola @MoisesLopezClemente

Hemos recibido tus datos.

Le echamos un vistazo y te contamos lo antes posible.

Saludos.

[MoisesLopezClemente]

Tengo al técnico en mi calle pero en otra casa y yo sigo igual. Espero que se haga hoy porque ya vino el instalador de Orange a la otra casa mas abajo. 

Al final voy a poner una reclamación y/o denuncia... porq no entiendo el “salto” de vivienda del Num18 al Num14 y sigue bajando. 

[MoisesLopezClemente]

Ya está instalando en otra casa y en otra calle. 

Que pasa?

[Comercial-movistar]

Hola @MoisesLopezClemente!

Comprobamos que tienes el pedido solicitando el cambio a fibra en provisión y dentro de plazo . La fecha máxima para la instalación es el 15/11/2017 . Te llaman lo antes posible para concertar la cita .

Quedamos pendientes y cualquier novedad te decimos .

Saludos , Isabel G.

[MoisesLopezClemente · Accepted solution]

Instalada la fibra justo al límite.
Menos mal que el instalador es majo. Porque menudo chiste los que gestionan el despliegue.

[Comercial-movistar]

Hola @MoisesLopezClemente

Perfecto.. para lo que necesites y en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

Saludos Pilar