Editado 07-11-2017 17:52
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Pues eso, somos casas adosadas que va el cobre/fibra por el mismo conducto y mis dos vecinos (uno a cada lado) tienen fibra instalada y yo no jajajaja me parto...
Y otra casa más abajo (Orange) con cable tirado a falta que vaya su técnico y router orange. Yo que? Más de 15 años con Movistar y ni caso, nadie sabe nada que porque me saltan.
Me tendré que ir a Orange, de traca.
Para esta semana quiero los 300mb
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MoisesLopezClemente
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Comercial.Global-movistar escribió:Hola @MoisesLopezClemente
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos por que no dispones de cobetura de fibra óptica.
Ascen.Saluds
Pero si tengo el número de pedido y contratada la fibra y ahora me dicen que no tengo cobertura... menuda ayuda dais.
Hola @MoisesLopezClemente
Hemos recibido tus datos.
Le echamos un vistazo y te contamos lo antes posible.
Saludos.
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Tengo al técnico en mi calle pero en otra casa y yo sigo igual. Espero que se haga hoy porque ya vino el instalador de Orange a la otra casa mas abajo.
Al final voy a poner una reclamación y/o denuncia... porq no entiendo el “salto” de vivienda del Num18 al Num14 y sigue bajando.
Ya está instalando en otra casa y en otra calle.
Que pasa?
Hola @MoisesLopezClemente!
Comprobamos que tienes el pedido solicitando el cambio a fibra en provisión y dentro de plazo . La fecha máxima para la instalación es el 15/11/2017 . Te llaman lo antes posible para concertar la cita .
Quedamos pendientes y cualquier novedad te decimos .
Saludos , Isabel G.
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Hola @MoisesLopezClemente
Perfecto.. para lo que necesites y en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.
Saludos Pilar
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