Moderador: Pasar de Imagenio Familiar 10 Mb a Imagenio Familiar 20 Mb

[arcazal]

Hola, según la web de movistar mi número de teléfono tiene cobertura para Imagenio Familiar 20 Mb. Actualmente dispongo del Trio Familiar 10 Mb y quiero migrar a Trio 20 Mb, pero en el 1004 me dicen que no existe esa opción, o sea, no se corresponde con lo que me aparece en la web. Por favor, quisiera que algún moderador de este foro, pueda realizarme la gestión, ya que en el 1004 no hay quien se aclare. También especificar que hay móvil de movistar domiciliado en la misma dirección que el adsl.

Esperando una pronta respuesta. Saludos.

[arcazal]

Parécese que ningún moderador me puede ayudar.

[ramasaca]

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arcazal escribió:

Hola, según la web de movistar mi número de teléfono tiene cobertura para Imagenio Familiar 20 Mb. Actualmente dispongo del Trio Familiar 10 Mb y quiero migrar a Trio 20 Mb, pero en el 1004 me dicen que no existe esa opción, o sea, no se corresponde con lo que me aparece en la web. Por favor, quisiera que algún moderador de este foro, pueda realizarme la gestión, ya que en el 1004 no hay quien se aclare. También especificar que hay móvil de movistar domiciliado en la misma dirección que el adsl.

Esperando una pronta respuesta. Saludos.

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Parece ser que las coberturas en la web no son fiables al 100%... a mi me pasa lo mismo... teniendo la central a menos de 200 metros de casa.

[JCarlos-Movistar]

Hola arcazal, pasame por privado tus datos para que verifiquemos cual es la cobertura real de tu línea o el problema que hay de tramitación y te informo.

1sld

[arcazal]

Ya te he mandado por MP mis datos JCarlos. Gracias.

[JCarlos-Movistar]

arcazal, tienes respuesta a tu privado con información sobre la cobertura real de tu línea.

1sld