Modificación contrato Movistar fusión

[Chemanaquera16]

Hace un tiempo concretamente el 18 de agosto entró en vigor una modificación que hice previamente en mi contrato Movistar fusión en la que dejaba el servicio de teléfono fijo ADSL en casa y la televisión quedándome solo con dos teléfonos móviles . Mi sorpresa es que he recibido la confirmación de esa modificación 17 días después o sea el 4 de septiembre de este año de 2018 y no tengo el servicio desde el día 18 y los equipos los entregué el lunes día 20 de agosto . Con experiencias malas que tuve previamente con movistar me imagino que me van a cobrar los servicios no disfrutados en ese tiempo entonces ya cansado de tanta mala gestión y de tanto sacarme dinero de manera indebida he pedido una portabilidad a otra compañía en estos teléfonos móviles . De todas maneras quiero saber si hay alguna probabilidad de que mi próximo recibo venga correctamente y que será ya mi último recibo con Movistar muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola Chemanaquera16,

El plazo de provisión de los pedido de baja son de 15 días pero pásanos por privado los datos y comprobamos la fecha de baja y la facturación. 

Un saludo Esmeralda. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Chemanaquera16

Estamos a la espera de que nos pases los datos y comprobamos la fecha de baja y la facturación. 

Un Saludo; Raquel