Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

Hola,

necesito la modificación del registro ptr RDNS asociado a mi anterior ip fija por cambio de domicilio.

¿Qué pasos debo seguir?

 

Gracias,

Marc

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Re: Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Un saludo.

 

Alejandro



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Re: Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

Hola @Maxsmart

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Re: Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

Hola @Maxsmart

 

Te hemos realizado solicitud interna para el cambio que nos solicitas. Te mandamos privado con el número de solicitud y te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Modificación de un registro ptr rDNS por cambio de IP fija

Hola @Maxsmart

 

Te informamos que la consulta anterior ya está cumplimentada.

 

En cuanto al error de la cobertura móvil te paso con los compañeros de soporte técnico para que puedan ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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