Modificación en pedido fibra simétrica

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Modificación en pedido fibra simétrica

Buenos dìas .

  Acabo de hacer un pedido para instalación de fibra simétrica y por despiste dice que es una portabilidad y  no un número nuevo como queiro  . 

 Poderia ajudar me ? Gracias 

Ronaldo

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Re: Modificación en pedido fibra simétrica

Hola @RonaldoEstevamAlbuquerque

 

En primer lugar bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder anular dicho pedido erróneo es necesario que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con el nº de pedido facilitado.

 

Un vez que lo tramitemos podrás realizar un nuevo pedido con el alta nueva de línea fija. 

 

Un saludo

Mónica 



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Re: Modificación en pedido fibra simétrica

Hola @RonaldoEstevamAlbuquerque

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados en el post anterior para poder ayudarte. Puedes enviarlos pulsando aquí para que los recibamos por privado. 

 

Saludos
Raquel



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Re: Modificación en pedido fibra simétrica

Gracias  y disculpas por no avisa antes , tiré para delante con la portabilidad  y no voy  cancelar más el pedido .

Salu2

Ronaldo

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Re: Modificación en pedido fibra simétrica

Hola de nuevo @RonaldoEstevamAlbuquerque 

 

Gracias por informarnos. 🙂

 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos

Raquel



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