Modificar direccion

[Conchimar]

Hola soy nueva en el foro y tengo un "problemilla " los datos de usuario, los datos del titular etc. son correctos pero los datos de a quien va dirigida la factura no estan bien sobre todo el c.p. y no hay forma de cambiarlo alguien puede ayudarme?

Gracias

[FatimaCD-Movistar]

Hola @Conchimar 

Gracias por participar en la comunidad..
Puedes enviarme por mensaje privado

 tus datos personales o nº linea fija y te lo compruebo.

Saludos .

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @Conchimar

 Te contesto por mensaje privado.

[Conchimar]

Buenas tardes, tengo un conflicto que a continuacion redacto de la mejor manera posible

Desde año 1989 tengo dada de alta la linea de fijo como titutlar de la misma, en el  transcurso de 2012 a 2013 se hizo cambio de titular por otro usuario al cual le di permiso para ello pero los cambios de hicieron via telefonica, cuando dicho usuario dejo de utilizar la linea tuve que volver a cambiar el titular y ahi viene el problema, segun movistar hay una factura pendiente de liquidar que yo ya he solicitado que envien una copia pero ya hace 10 dias y no he recibido nada pues el codigo postal estaba incorrecto (ya escribi a la comunidad y hace unos dias esta solucionado) pero como la factura esta emitida con anterioridad no la puedo recibir.

Podria alguien hacer que se me enviara dicho cargo via e-mail? ya he recibido una "amenaza" por parte de una empresa de gestion de cobros pero si no tengo la factura como puedo gestionar nada

Espero me puedan hechar un cable

Gracias

Conchimar