Modo construccion- Fibra Optica

[Sergiofc99b]

Hola, he mirado en cobertura de Internet para haber alguna novedad y me pone que la Fibra esta en construcción, que en 2 meses ya tendría para contratar. Pero lo que pasa es que no veo a nadie haciendo instalación, ni en el bloque, calle ni nada. No veo ningun movimiento.Me podrias dar mas información?


Gracias

[Sergiofc99b]

Alguien?

[Sergiofc99b]

Sigo esperando contestacion

Gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @Sergiofc99b

Cuando aparece en construcción no se refiere solo a tu finca, si no a toda la zona afectada por ese despliegue, si quieres puedes enviarme un mensaje privado con la dirección completa y consulto al departamento de despliegue para cuando estará en cobertura.

Saluds

[Sergiofc99b]

Mp enviado

Sin querer te he enviado 2 mp, mira el mas reciente

[Sergiofc99b]

Cuando me podreis dar alguna respuesta?

Gracias

[Sergiofc99b]

Hola, abri otro tema para deicr que en la web ponia en construccion y a un no habia visto movimiento, ya he visto movimiento, han instalado el FTTH en la calle y la han metido en mi portal, han creador el torpedo en el riti y se ha ido.

A un falta subir la fibra a las viviendas pero no se cuando lo haran ni nada, el tecnico me ha dicho que no sabia nada

Me podreis dar mas informacion. Gracias


Foto de la instalacion el RITI:

IMAG0321.jpg

[Sergiofc99b]

Esperando respuesta de como va el despliege en mi finca

[Sergiofc99b · Accepted solution]

Ascen-Movistar

Me podrias contestar?

[Ascen-Movistar]

Hola @Sergiofc99b

Disculpa que no te haya respondido, no sabia que habias escrito, te solicité los datos de dirección completa y no los he recibido, por esto no sabia que estabas escribiendo, si me envias la dirección completa en un mensaje privado lo compruebo. Hoy he recibido un privado tuyo pero solo pidiendome información sin ningún dato.

Saluds

[Sergiofc99b]

Si te ñps envie, pero te los envio otra vez 

Mp enviado

[Sergiofc99b]

Pone que esta resuelt0 y no esta resuelto 

[Ascen-Movistar]

Hola  @Sergiofc99b

Eso es por que has marcado la opción de solucionado en algún momento,sin darte cuenta,  no pasa nada por que el hilo no esta cerrado, no te preocupes por ello, he comprobado que tu zona esta en construcción desde el 11-10-2014 cuando realizas la consulta despliegue marca toda la zona incluida en el despliegue como en construcción, no quiere decir que afecte solo a tu finca si no a toda la zona y puede que las obras las estén realizando por otras fincas en estos momentos, he realizado una consulta al departamento de despliegue, para ver si nos pueden dar una fecha de finalización, cuando me respondan te lo comunico.

Saluds

[Sergiofc99b]

Pero si estan instalando ya en mi finca, lo que quiere es mas informacion, cuando van acabar y todo. El torpedo ya esta en el Riti

Gracias

[Sergiofc99b]

Alguna noticia del departamento de despliegue?

[Sergiofc99b]

Ya han pasado casi 7 dias, alguna noticia?

[Ascen-Movistar]

Hola @Sergiofc99b

No , aun no me han respondido, por eso no te he comunicado nada. No te preocupes cuando tenga respuesta te lo hago saber.

Saluds

[Sergiofc99b]

12 dias sin ninguna respuesta. Sigo esperando contestacion

Gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @Sergiofc99b

Hoy me han respondido del departamento de despliegue , me indican que la previsión que tienen es para primeros de Enero estaría disponible. Esto es una previsión , es lo que estiman .

Saluds

[Sergiofc99b]

He mirado como iba en la pagina web y me pone que ya dispongo de fibra. Es verdad? Compruebamelo porfa

[Ascen-Movistar]

Hola  @Sergiofc99b

Si es cierto tienes ya cobertura, como te comenten a veces las fechas que nos dan desde despliegue son previsiones, y suelen demorarse pero en este caso se han adelantado, me alegro mucho por ti.

Saluds