Mover PTR de sitio

[VortexGZ]

Buenos días.

Después de unas obras en casa, quería mover de sitio el PTR.

Ahora mismo está en el piso de abajo a la derecha y querría ponerlo en el piso de arriba a la izquierda y así ahorrarme un buen tramo de red interna y posibles problemas de velocidad.

Mi duda es si lo hacéis vosotros, cobrando, y movéis la acometida aérea que está anclada en el piso de arriba a la derecha, luego baja al piso de abajo por la fachada al PTR, o si tengo que hacerlo por mi cuenta.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola VortexGZ

Deben solicitarte una orden de reinstalación interior para poder realizar el cambio que indicas.Cuando vaya el  técnico podrá valorar sobre la instalación actual cómo realizarlo e informarte antes empezar para que des tu conformidad.

Te muevo al subforo de tramitaciones donde pueden gestionarte el cambio o puedes consultar alguna dudad más  :Te solicitaran en cuanto sea posible los datos personales.

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@VortexGZ


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame  número de teléfono y dni.


Saludos

Marian

[VortexGZ]

MP enviado.

Si necesitas alguna foto de cómo está ahora, avisa que te la mando.

También querría saber el coste de dicha operación.

[PilarBV-Movistar]

Hola @VortexGZ

No son necesarias las fotos, el coste seria 30,25€ Iva incluido, si quieres que te lo solicite tienes que confirmarmelo.

Saludos

[VortexGZ]

Buenos días.

Entonces cambiar la entrada de la acometida y el PTR de sitio, serían 30,25€, no? Luego no quiero sorpresas con la factura.

Un saludo.

[PilarBV-Movistar]

Hola @VortexGZ

No podría indicarte que te costaría cambiar la entrada de la acometida, eso no lo haría movistar, el ptr como te he comentado 30,25€

Saludos

[VortexGZ]

Hola.

Entonces... ¿Quién es el responsable para cambiar la entrada de la acometida? Porque tengo entendido que del PTR hacia afuera, donde está la acometida, es propiedad de Movistar y por eso os pregunto a vosotros.

Desde el primer post pongo que es para cambiar la entrada de la acometida aérea y el PTR de sitio.. Menos mal que ordené que viniera porque sino seguro que se armaba un jaleo porque el precio que me facilitabais no es el de la operación solicitada.