Hola @jaaass
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Saludos ; Toni.H-Movistar
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CbD (Contenidos bajo demanda): en el caso de contenidos el nombre e ID del contenido.
Descripción del problema: descripción lo más detallada posible del problema.
Saludos,
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Hola @jaaass
Te he mandado un privado con la informacion que me has solicitado en el Hilo .
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Hola @jaaass
Te he mandado un privado con la informacion referente al pedido que me comentas con tus privados.
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Hola @jaaass ,
Has abierto este hilo hace algún tiempo mi compañero te ha informado sobre tu caso, por lo que entiendo que tu consulta ya estará resuelta. Cierro este hilo, pero recuerda que si tienes alguna consulta estaremos encantados de ayudarte solo tienes que publicar un nuevo hilo en el Foro.
Un saludo.
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