Buenos días,
Ayer desde el 1004 cambie el tipo de ADSL que tenía contratado, ADSL 3 Mb, por otro de hasta 6 Mb, por lo que me dijo la operadora el nuevo ADSL no me garantizaba ninguna velocidad de bajada mínima. Cuando he entrado en "Mi Movistar" he visto que el nuevo producto se llama "Movistar ADSL Básica Minus" pero no encuentra en la página de movistar la información detallada de esta modalidad y lo que leo en la red me genera dudas, ¿alguien podría decirme la características de este producto o dónde podría encontrarlas? Simplemente es para comprobar si se ajustan a lo que me dijeron en el 1004.
Muchas Gracias.
Un Saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Eso quiere decir que tienes contratada una modealidad de adsl con descuento fijo para siempre sin permanencia.
Significa que no te garantizan los 6mb si no que te garantizan hasta 6 mb de conexion.
Pero no deberias tener problemas, es lo notan mas que nada los que tienen imagenio que estos si ven reducida la velocidad. (los que tienen imagenio 6mb).
Es decir que si tuvieras imagenio 6mb, tendrias 6 mb para navegar siempre y con el adsl minus estos 6mb se repartirian para imagenio e internet.
Pero si tienes internet solo no te se deberia notar mucho.
un saludo
Buenos días,
Gracias por tu respuesta, lo que me comentas es parecido a lo que me dijeron desde el 1004, el problema viene cuando entro en el area de clientes y veo como se llama el nombre del servicio, y al buscarlo por la red me encuentro con que en algunos sitios comentan que tiene un limite de descarga de 20 Gb. Por eso quería saber donde puedo encontrar la información detallada de este servicio y en caso de que no la encuentro volveré a llamar al 1004 para aclarar las dudas.
Gracias de nuevo.
Un Saludo.
Yo dispongo en una de mis residencias de una tarifa "hasta 6Mb". No hay límites de descarga, y si te llegan los 6, te llegarán. En mi caso, no supera los 1,5Mb, pero porque realmente la disponibilidad del ADSL es esa, no da para más. Para nosotros, los que tenemos problemas de distancia, va de perlas. Ojalá pusieran un "hasta 25MB",
Bueno, saludos.
¿Pero el nombre del servicio que aparece en tu zona movistar es Movistar ADSL Básica Minus o ADSL hasta 6 Megas?
Esa es la duda que tengo, por lo que me indicaron en el 1004, tengo hasta 6 megas según disponibilidad, pero el nombre del servicio que me han asignado me despista y querría saber si tiene "letra pequeña".
Hola robertomg:
Ya he recibido tu MP, lo mejor es que me envies un nuevo MP con el numero de la línea y dni del titular para que pueda asegurarte que servicio y con que condiciones lo tienes contratado .
SL2.
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Tienes un MP con información sobre tu consulta , echale un vistazo.
SL2, espero que sea de ayuda.
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Muchas Gracias Jorge 😉 Es lo que me comentaron en el 1004, así que en este caso, al Cesar lo que es del Cesar, +1 para el 1004 que de momento me contraofertaron de manera satisfactoria y cumplen con lo que me dijeron, cruzo los dedos para que siga siendo así 🙂
Un Saludo.