Movistar ADSL hasta 10 Mb... ¿ ?

[rrsoria1]

Hola a todos:

En la tariva del ADSL hasta 10 Mb, la de 19,9 mes, etc., etc., aparece en las condiciones particualres (pdf en la web de Telefonica), lo siguiente:

4.1.3 Modalidades:

Las modalidades del SERVCIO que ofrece MOVISTAR son las siguientes:

Kit ADSL hasta 1 Mb,

Kit ADSL Básico

Kit ADSL 3 Mb

Kit ADSL Hasta 6 Mb

Kit ADSL ADSL TOP

Kit ADSL ADSL 6 Mb

Yo tengo ahora un "duo" 6 Mb, que por terminar la promoción de ayuda a desempleados me ofrecen cambiarme a esta. Al margen de los precio por tener o no un móvil, en el mail de confirmación no me aparece la velocidad?

¿Me dejarán la que tengo ahora de 6 Mb?, porque no me han ofrecido nada al contratar el cambio.

Gracias a todos.

[Rafa-Movistar]

Hola, @rrsoria1.

  Te comento que la modalidad de ADSL hasta 10 Mb, no está reflejada en el documento que indicas por ser una modalidad bastante reciente, respecto de la fecha de actualización de dicho documento.

Si has contactado con el departamento que activa las promociones y te han ofertado cambiar la modalidad del servicio Dúo ADSL 6 Mb por finalización de la ayuda al desempleado a la modalidad hasta 10 Mb a 19,90 euros por tener móvil de contrato con Movistar, si tienes cobertura para ello te lo harán.

 Puedo comprobar el estado de las gestiones, si quieres y  me envías por mp tus datos.

Gracias. Salu2.