Movistar Conecta

[Juan A.1]

Hola, estoy interesado en cambiar mi línea ADSL 6Mb de Movistar a fibra, pero solo necesito Internet, llamadas y línea fija incluido. Según las condiciones generales de su actual oferta de Movistar Conecta dicho servicio solo está disponible a través de movistar.es para clientes con alta nueva de Banda ancha fija o clientes que tengan una Banda ancha fija que no sea un Fusión, como entiendo que es mi caso. Sin embargo, al intentar contratarlo no me es posible realizar la compra porque al parecer el producto que tengo contratado no es compatible con Movistar Conecta. ¿Pueden explicármelo?

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @Juan A.1,

¿Qué tipo de contrato tienes ahora mismo?

[Juan A.1]

Tu Movistar ADSL hasta 6Mb

[Gurú-Movistar]

Disculpa @Juan A.1,

Envíanos tus datos https://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/772817, DNI, núm. teléfono fijo, y dirección para comprobar tu cobertura y gestionarlo, gracias.

Un saludo!

[Comercial_movistar]

Hola @Juan A.1

Te hemos enviado un privado con información relacionada sobre tu gestión.

Saludos

Tere