Editado 03-10-2012 13:14
Editado 03-10-2012 13:14
Hola a todo@s!!!
Desde este 1 de octubre, Movistar ofrece sus 100Mb de fibra óptica a 39,90€ + IVA para todos los clientes. Desde este momento, se tenga o no móvil de contrato Movistar, todos los clientes podrán beneficiarse de la máxima velocidad de Movistar con precio único.
Por otro lado, esto significa que se deja de ofrecer los 50Mb y todos los nuevos clientes disfrutarán directamente de los 100Mb.
Los clientes que ya tienen instalada FTTH pero con velocidades iguales o menores a 50Mb, podrán solicitar por los canales habituales la subida a 100Mb sin coste adicional.
La oferta con todo es: 39.90€ (banda ancha) + 13.97€ (cuota de línea) + IVA
Salu2!!!
María.
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¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias,
El dia 17 de Septiembre realice una solicitud de portabiliad a movistar fibra desde Jazztel. Dias mas tarde me trajeron a la oficina el contrato para conservar el numero.
El tema es que hoy dia 03 de Octubre ya me corta la linea jazztel y todavia no me ha llamado el tecnico de movistar para instalarme la fibra. Yo el lunes cuando me comunico esto jazztel, llame al 1004 y les dije que el dia 03 me quedaba sin servicio y que por favor me mandaran el tecnico a casa para realizar la instalación.
Desde el lunes, me estan dando largas en el 1004 y 1002. He puesto una reclamación 201204599086 donde reclamo el inclumplimento del instalador tecnico, que segun el 1004 me tenia que haber visitado ayer.
Que se puede hacer, hoy me quedo sin linea de telefono y sin internet,
Hola, Maria, no te olvides de mi mensaje privado solicitando los 100 megas 😉
Por lo demás, excelente notícia (era un secreto a voces, pero en fin, jajaja).
Hola,
Yo también he puesto un privado solicitando la subida.
Ojalá que sea un trámite rápido. Qué ganas de pillar los 100 megas!!!
Saludos,
Sergio.
Hola! Os lo tramito a vosotros dos porque me comprometí
Pero por favor, os pido que no me hagáis más peticiones particulares de subida a 100Mb, salvo si se dan incidencias, ya que solicitándolo por el canal telefónico se hace de manera rápida y sencilla
Gracias a tod@s!!!
María.
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Muchas gracias Maria 🙂
Por favor, avísanos cuando esté listo. No sé si hay que reiniciar el router y ONT para que aplique o renegocia solo.
Gracias de nuevo.
Saludos,
Sergio.
Gracias, Maria. ¿Recibiste el mensaje con los datos de mi línea? (aún me aparece como "No leído"...al igual que splacencia, agradecería confirmación, más que nada para calmar ya al coñazo de mi hermano al respecto 🙂
Un saludo.
Movistar me dice que no tengo internet, vaya follón. Te mando un mensaje Maria.
OJO!!! ayer llame para solicitar el aumento de velocidad y me comentaron que si tienes alguna promo de descuento (en mi caso 10€ en Imagenio), se perdía!!!
Tras dos pasos por el distribuidor me han dicho que AHORA SÍ me lo han arreglado, veremos...
Hola @Joseba Ebro,
he recibido tu MP, pero para poder mirar cómo está el tema, necesito que me facilites el número a portar y DNI.
Saludos,
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He llamado esta mañana al 1004 y me ha comentado la chica que si me subo la velocidad a 100 Mb me saldría por 69 euros mas cuota linea, mas imagenio, mas iva. Y todo porque no tengo movil con movistar, y que si lo tuviera me aplicarían la promocion de 100 Mb, que sin movil no se puede a ese precio.
Me imagino que no la han informado de las ultimas noticias.
Estoy llamando ahora por la tarde y me lo estan subiendo, no obstante preguntaré a ver como se me queda el precio final.
La madre que la pario, despues de 17 minutos al aparato me dice que no le deja que le da error y sin darme mas opcion a nada me cuelga!!!! Total que no se, parecia toda apurada... Lo volveré a intentar mas adelante o mañana.
Lo que me llama la atención es que cada operador te dice algo diferente, ayer llamé por la noche y la chica me dice que no puedo subir mas de 10 mb con fibra óptica, yo le replico que si está segura que por la página web me dice que tengo cobertura de 100Mb. Me contesta que adelante, que lo haga por la web, que así me daré cuenta si puedo o no puedo ...
Luego en la web, a la hora de contratar lo pone todo muy bien, 100mb si tienes movistar movil, si no lo tienes... pero a la hora de contratar, en el formulario me pone 50mb / 5mb. Quiero pensar que no lo han cambiado todavía.
Y ahora esperando a ver si consta la solicitud y la realizan.
Hola, pues yo llamé el sábado por la mañana cuando leí el mensaje que puso María, llamé y la chica no me puso ningún problema . Ayer por la mañana ya comprobé que tenía los 100mb
Pues si que es curioso que no sepan nada. Incluso me dieron un número de referencia por sino se notaba la subida. A mi me instalaron la fibra a finales de agosto con 50mb y la verdad que muy bien, y en un mes prácticamente he pasado a los 100 por el mismo precio, lo cual no está nada mal.
He vuelto a llamar al 1004 para ver si tenía más suerte esta vez y para mi sorpresa he dado con una comercial muy amable que lo ha gestionado sin problemas. La pena es que sea una entre cien, pero al fin he conseguido que lo tramiten de una vez :-). A ver si no tarda en aplicar
Hola a todos,
Como habéis comprobado, sí que existe un tanto de confusión entre los comerciales respecto a la nueva oferta Movistar Fibra Óptica 100Mb a 39,9€ para todos y es que, aunque seguro que no cale como excusa, se ha desbordado todo con el tema Fusión...
Hemos intentado reforzar la información acerca de esta nueva oferta a los canales para intentar subsanar estos malentendidos.
Salu2,
María.
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splasencia, en 24 horas o menos ya debería aplicarse la subida. Yo lo pedí el sábado por la mañana y el domingo cuando lo miré ya estaba aplicada y sin ningún problema. Un saludo.
Acabo de llamar al 1004 y si no tienes el movil con ellos, lo siguen denegando, Maria te he mandado un MP con mas datos
Gracias Triplo. Acabo de mirar y aun no lo han hecho pero con suerte mañana ya estará listo. Que ganas!!
Saludos,
Sergio.
Hoy todavía niegan la posibilidad de pasar a 100/10 si no es contratando móvil Movistar. He llamado hoy y desde Lleida insisten en que esa posibilidad no existe. Si les dices que en la web ya ha desaparecido la tarifa de 50/5 te contestan que debe ser un error que pronto se corregirá. Así que llamando desde Barcelona todavía es imposible pedir el aumento de velocidad.
Finalmente ya tengo los 100 Mb !!! Han tardado menos de 24h y las pruebas de velocidad van de lujo 🙂
Espero que poco a poco vayan enterandose bien en el 1004 y nos pongan pegas al resto
Saludos.