Mis padres tienen un contrato de movistar fijo desde el 1979 y siempre han tenido facturas bimestrales: la última cubría el período 30 de agosto a 30 de octubre y la pagaron en noviembre (49 €). Ahora han recibido 2 facturas mensuales : una del 18 de octubre al 17 de noviembre y otra del 18 de noviembre al 17 de diciembre. La primera es de 2 euros y la segunda de 5 euros. ¿ Alguien me puede informar qué puede ser?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Jordi García,
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisarlo.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Jordi García,
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Jordi García
Ha habido una regularización de la factura, a partir de ahora el envío va a ser mensual, el importe que se ha cobrado es el de las llamadas realizadas.
Un saludo
Arancha
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