Movistar Home

MERCEDESBORGA
Más integrado que la RDSI
Movistar Home

Buenas tardes, tengo varias líneas fijas, y al ir a comprar Movistar Home, me coge una de las líneas, pero no la correcta, dándome error al ir a comprar.  He intentado hacerlo telefonicamente, pero me derivan de una lado al otro.  Me podría ayudar alguien, para no tener que desplazarme a una oficina física?

muchas gracias a todos

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Mensaje 1 de 7
543 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MERCEDESBORGA :

 

¿Estás tratando de contratarlo para la línea de Fusión con Fibra?

Si lo deseas para otra línea que no tenga Fusión y Fibra, no está disponible.

 

Si lo estás haciendo para la línea de Fusión, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo Miguel.
 


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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MERCEDESBORGA

Seguimos esperando tus datos.

Un saludo Esmeralda .


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Mensaje 3 de 7
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MERCEDESBORGA
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, os envio mis datos:

 

MERCEDES BORGA GARCIA

30564186S

MOVIL:  616520855

FIJO CON FIBRA:  casa: 954 644 550

 

AL HACER LA COMPRA POR DEFECTO ME COJE OTRO FIJO Y NO HAY MANERA...

Mensaje 4 de 7
491 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola MERCEDESBORGA,

Datos recibidos!!

Un saludo Esmeralda .


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Mensaje 5 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MERCEDESBORGA :

 

Hemos revisado tus datos, y en principio, tendría que aparecerte la que tienes Fusión.

 

De todas formas, podemos generarte un pedido de recogida en tienda.

Te llegará un sms a la línea móvil principal de Fusión y una vez te llegue el sms puedes pasar por una tienda Movistar a recoger el dispositivo.

 

Otra opción es que pases por tienda directamente, aunque es posible que si no has recibido el sms no te lo puedan facilitar.

 

¿Quieres te lo gestionemos?

 

Un saludo Miguel.


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Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MERCEDESBORGA,

 

Seguimos pendientes de que nos confirmes si te gestionamos el pedido.

 

Saludos.

 

Marta L.


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