Movistar TV MINI con Fibra llevo esperando MAS de un MES

[kaski]

Tengo fusion Fibra con dos lineas de movil... cuando salió TV mini lo solicité y desde entonces llevo mas de un mes llamando y no viene ningun técnico a instalarme el decodificador

Tengo una incidencia abierta: 201301483720

Y una peticion de acelerar la incidencia: 1077215

Podeis por favor decirme porque no me han llamado?

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @kaski !

Si puedes envíame tus datos por privado y compruebo el estado del pedido y el motivo de la incidencia.

Un saludo

[masdieja]

No desesperes...yo estoy en tu misma situacion y aqui sigo esperando, nadie da explicaciones de nada, solo se limitan a decir que tengo una incidencia tecnica en la linea y que la estan estudiando...como dice el refran, "mal de muchos...".

Suerte.

[kaski · Accepted solution]

Buenas!!

POR FIN!! @AranchaRE-Movistar creo que ha sido gracias a tu reclamacion, porque llevo un mes esperando y ha sido darte mis datos y que abrieras la reclamacion y en dos dias ha venido el técnico... MUCHAS GRACIAS!!!