Movistar me reclama una deuda que ya esta pagada.

[Ainaribas]

Buenas tardes,

movistar me reclama una deuda que ya está pagada. Según las instrucciones de un agente suyo, envíé vía fax y también vía correo los documentos de pago del banco.  Y no he recibido respuesta alguna.  Hoy he recibido una llamada de alguien queme ha dicho ser de un despacho de abogados, y que llamaba de parte de la  compañía, reclamándome de nuevo la deuda. 

Espero alguien pueda decirpasos debidas dar para solucionar este tema de una vez. Pues, ni puedo restablecer la línea, ni agregarme con mi número de móvil al pack fusión recientemente contratado. Necesito saber cómo solventar el problema, pues por ninguna de las vías puedo arreglarlo.

gracias.

[Emilio-Movistar]

Buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad

Muevo tu mensaje al foro comercial donde un moderador te echara una mano con tu problema con la deuda.

Un saludo.

[JesusL-Movistar]

Hola Ainaribas,

Vamos a ver que podemos hacer, envíame un privado con tus datos y te comento ¿te parece?

Saludos

[Ainaribas]

Ok, JesusL
Así lo haré y espero me lo resuelvanlo antes posible. Gracias

[Ainaribas]

Jesús,
Espero aún notícias,
Anabel