Movistar no me hace un traslado de línea

[Aurelio_]

He solicitado un traslado de línea dentro del mismo domicilio y me ha llamado un técnico para decirme que dicho traslado no puede efectuarse. El motivo que me ha dado es que la caja a la que van conectados las líneas está saturada y hasta que no la amplíen no se puede hacer nada. He investigado y somos ya cuatro vecinos en la misma situación.

Es una auténtica vergüenza que esto suceda en el año 2013 y con el que se supone que es el primer operador móvil del país.

Pienso poner todas las reclamaciones necesarias donde haga falta, incluido en organizaciones de consumidores.

[Beatriz-Movistar]

Hola Aurelio_   ¡Que raro ! porque tu comentas que el traslado es dentro del domicilio, ¿ no?, de todos modos si quieres envíame tus datos de línea y DNI y lo que has solicitado por  mensaje privado   y echo un vistazo a como está, te parece bien?

Saludos

[Beatriz-Movistar]

Hola Aurelio_  lo que solicitaste es un cambio de domicilio de una calle a otra, no dentro del domicilio y se entiende lo de las dificultades para realizar el traslado.

Te amplío por privado lo que he visto sobre el pedido. vale?

Saludos