Hola pepasencio1
Eso es un poco raro, te refieres a que los canales del paquete familiar no los ves?
Si es eso por favor envíanos un mensaje privado con tu número y dni para que lo comprobemos
Un saludo
Naiara
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Hola pepasencio1
De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo 
Tania
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Hola, @pepasencio1!
Como no hemos recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo. En el caso de que tengas dudas al respecto sobre este tema, es necesario que postees de nuevo en la Comunidad para que podamos atenderte.
Saludos
Isabel
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