Movistar+ series no activado

[barriendos]

Esta mañana hemos cambiado a fusión+ series, en la cuenta de movistar+ sale movistar+ familiar y no están los canales de series activados.

También he visto que el deco iplus cuesta unos 30 euros es interesante porque el que tenemos es uno de canal+ viejo y sin hd

[Comercial.Global-movistar]

Hola @barriendos!

Es posible que el contenido en movistar + en dispositivos no se haya actualizado aún.

En cuanto al Iplus tiene cuota de alta de 30.25€ y si quieres el servicio de grabaciones tiene coste mensual de 5.60€

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Comercial.Global-movistar]

Hola @barriendos!

Recibido el mensaje con los datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible .

En cuanto al cambio al deco Iplus  , ¿ lo gestionamos ?

Saludos, Isabel G.

[barriendos]

Mañana te confirmo lo del deco,

Buenas noches

[barriendos]

Buenos días,

De momento no pondremos el iplus.

Quedamos a la espera del cambio a series.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @barriendos

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido realizar el cambio en la parte de Satélite para que se corresponda la contratación con la visualización de los canales.

Un saludo Antonio