Hola @TXUTXI72
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @TXUTXI72
Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que tenemos en el sistema la cuenta de correo jXXXXXXXXXXXXXX@msn.com , antes de activar o hacer un pedido con una cuenta de correo errónea , me gustaría que me confirmes si dicha cuenta es correcta o no , para evitar retrasos en la activación del servicio.
Lamento las molestias ocasionadas 
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @TXUTXI72
Primero de todo , pedirte disculpas por tardar en contestar, pero no me he podido conectar antes !
Con los datos que me has enviado por privado,he podido ver que ya tienes activado el servicio de Go desde el 2015/01/12 con la cuenta que me confirmastes jXXXXXXXXXXXX@mXXXXXXXXX.com .
Lamento las molestias ocasionadas.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @gutsu
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