Número 1210

Número 1210

Buenos días,

En una llamada me aparece un cobro de 20 cnts por 1 segundo de llamada al 1210. Nunca he llamado a ese teléfono. De hecho, hasta que no se me ha cobrado el importe, no sabía que existía el número.

La cantidad es muy pequeña, pero no quiero pagar por algo que no he hecho.

Por favor dime como encontrar una solucion.

Gracias.

Att. Anita

 

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Re: Número 1210

Hola @AnitaChrobok

 

El número 1210 corresponde al contestador automático de la línea fija, permitiendo recuperar los mensajes de forma automática, descolgando el teléfono durante un tiempo de 7 segundos sin marcar ningún número (independientemente de que el desvío al mismo se encuentre desactivado y no salte para que los emisores dejen mensaje), produciéndose llamada de marcacion directa, que es por la cual se factura.

 

Si quieres desactivar el contestador automático, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Re: Número 1210

Hola Pilar,

gracias por tu mensaje.

He enviado un privado con los datos.

Saludos,

Anita

Mensaje 3 de 4
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Re: Número 1210

Hola @AnitaChrobok

 

Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a gestionar tu petición y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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