Hola, acabo de hacer una portabilidad a otra compañía y necesito el número de baja para poder entregar el router.
Gracias.
Hola @Benjamí
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @Benjamí,
Hemos recibido por privado correctamente tus datos, lo trasladamos al departamento correspondiente para que te informen a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Patricia
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Hola @Benjamí
Te hemos enviado un privado con el número de referencia del pedido de baja por portabilidad
Recuerda que dispones de 15 días naturales desde la tramitación de la baja o la instalación del nuevo equipamiento para devolver los equipos antiguos con sus accesorios en alguna de nuestras Tiendas Movistar con punto de recogida
Un saludo
Gema
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