NJUEVO DECODIFICADOR WIFI 4K

[SOLRAC+++]

Hola compañeros de foro

Acabo de migrar a 600Mbs y ahora estoy interesado ya que dispongo de TV 4k en el nuevo deco 4K que se anuncia en barias redes como disponible por 50 Eur

No veo la posibilidad de adquirirlo por ese precio ( alquiler) en la tienda de dispositivos.

Esta realmente disponible, como puedo conseguirlo, 

Gracias y espero indicaciones

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @SOLRAC+++

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SOLRAC+++,

El Desco UHD Smart Wifi es un descodificador inalámbrico compatible con el acceso a los contenidos en calidad UHD/4K que se emitan en el servicio Movistar+. De momento, al haber finalizado La Liga, no habrá contenido 4K disponible. Se incorporará más adelante aunque aún no disponemos de fecha.

Para conectarlo al router no son necesarios cables:
• Si tienes un router Smart WiFi se conectan directamente por wifi ya que ambos utilizan la frecuencia de 5GHz.
• Si tienes un router convencional, que utiliza la frecuencia de 2,4GHz, tienes dos posibilidades:
- conectarlos mediante cable Ethernet convencional,
- conectarlos de forma inalámbrica, para lo cual necesitarás un Amplificador Smart WiFi (5GHz) conectado al router.

Tenemos el mensaje con tus datos, vamos a gestionar el pedido con la opción autoinstalable y la empresa de mensajería contactará contigo para concertar la entrega del equipo.

Saludos, Isabel G.

[SOLRAC+++]

Ok Isabel
En principio voy a conectarlo mediante cable a un Plc espero sea correcto y no haya problemas
Ya me indicareis el dia de envio

[Comercial-movistar]

Hola @SOLRAC+++,

Ya he tramitado el  pedido, te paso por privado el número de la gestión. Cuando te lo vayan a llevar, te llamarán desde logística.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @SOLRAC+++

Estamos pendientes del caso, te mantendremos informado.

Un Saludo; Raquel

[Comercial-movistar]

Hola @SOLRAC+++

Hemos comprobado el pedido y aparece cumplimentado, ¿nos puedes confirmar si lo has recibido?

Saludos, Toñi.

[SOLRAC+++]

Hola
Pues si lo he recibido rapido y sin problemas en breve lo instalo a ver
Gracias por vuestra labor

[Comercial-movistar]

Hola @SOLRAC+++

Gracias a ti por  informarnos de ello y confiar en nosotros  !!!

No dudes en contactar de nuevo ante  cualquier consulta , problema o petición....

¡Gracias por participar en la Comunidad!

Un cordial saludo   

Llani

[gimahe]

Está claro que el decodificador UHD Smart WiFi se puede conectar al router Smart WiFi por Wifi. ¿Pero se podría conectar también mediante cable Ethernet? Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @gimahe

Se podría también conectar por Cable ya que en la parte trasera tiene la opción del Cable RJ45

Saludos ;  Antonio

[SOLRAC+++]

Buenos dias

He probado durante algunos días el nuevo deco 4K que recibí y el funcionamiento del deco es correcto conectado con cable Clase 6

El problema es que la televisión pixela sobre todo en grabaciones en el apartado 7días y el problema es mayor por las tardes , algunas veces se produce en programas en directo pero infinitamente menos.

He revisado todo y esta correcto, no entiendo el problema de ver un programa en directo o grabado. entiendo que es un problema de los servidores de Movistar

Por favor  ya me indicaran posibles soluciones o donde esta el problema

Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenas tardes SOLRAC+++

He leído en el hilo que tienes conectado un PLC. La conexión del desco 4k ha de ser por wifi 5G o por cable Ethernet. Si no te dará problemas. (Ya en HD hay problemas con los PLCs)

Saludos

[SOLRAC+++]

Gracias por la respuesta
Pero no entiendo porque si fuese culpa del plc de 1200 que tengo lo haria siempre y no con grabaciones 7 dias y no en franja horaria de tarde
Sigo pidiendo solucion el router que tengo es el mitrastar y no es ninguna maravilla
Espero indicaciones