Buenos dias.
Me han enviado del Foro Tecnico a este para solicitar aumento de velocidad de 10 a 20megas.
Estoy con la tarifa "Movistar ADSL hasta 10 Mb"
Cualquier dato mio que necesiten se lo facilitare si pueden hacerme el cambio desde aqui.
Muchas Gracias
Saludos
Buenos dias.
Por favor alguien me puede mirar mi consulta?
Gracias
Hola, @TRANG!
Para poder revisarlo, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación de la persona titular) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola, @TRANG
Te he gestionado la actualización de velocidad a 20mb, pero el perfil de navegación de tu linea es de 10mb, por lo que al quitar la limitación navegarás a todo lo que permita la linea.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Editado 27-08-2015 13:57
Editado 27-08-2015 13:57
No entiendo, quiere decir que mi linea no puede con 20 megas?
Que es eso del perfil? tengo que cambiar de tarifa?
Estoy mirando en el router y veo que la velocidad sigue siendo la misma.
Hola, @TRANG
Es cuestión tecnica tu linea no permite la velocidad de 20mb, no tienes cobertura para ello pero al quitar la limitación en cuanto tengas recibiras mas velocidad. No se puede hacer nada solo esperar a ampliaciones.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+