Hola @ralz
Si me facilitas los datos del titular de la línea (nif,telef.) en un mp. veo como esta el pedido. El alta de un pedido lleva un proceso y una tramitación, si has solicitado que se anule depende en que proceso estuviera puede demorarse mas o menos , y la anulación no es inmediata también lleva un proceso 
Saludos
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Hola @ralz
He comprobado que el pedido esta retenido por indecencia técnica , cuando has llamado para anularlo han pasado notificación, yo también he realizado hoy un aviso informando que lo anulen urgentemente. Como te indiqué depende que tarde más o menos en anularse por que en esté caso está en el proceso técnico no está en manos de ningún comercial, una vez ya emitido el aviso no creo que se demore demasiado
Salud
s
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