Buenas tardes.
Quiero tener la identificación de llamadas en el fijo, sin que me cobren la cuota de alta.
A ver si lo pueden resolver aquí.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @caoba el alta es gratis si envias un mail, el coste mensual es de 2 euros/mes, tienes mas informacion en la siguiente dirección:
http://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/identificacion-llamadas/
Espera también la respuesta de los moderadores quienes podrán proporcionarte mas ayuda e informacion.
Gracias Alez_VPM, espero que me conteste un moderador, porque no puedo enviar el correo.
Saludos
De nada, Saludos.
Buenas tardes @caoba
Bienvenido a la Comunidad !!!
Te informamos que el servicio de Identificación de llamadas tiene un coste mensual de 2 € , (alta gratis) .
Si nos facilitas en un mensaje privado tus datos (DNI , nombre y número de línea ), te lo tramitamos nosotros desde aquí.
Un saludo
Llani
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @caoba,
Datos recibidos, paso el caso a los comapñeros comerciales para que gestionen el alta en el Identificador de Llamadas en cuanto sea posible.
Un saludo.
Alberto.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola.
Aún no tengo la identificación de lllamadas, después de 4 días de iniciar la gestión. ¿Me pueden decir cuánto va a tardar?
No entiendo que tarden tanto en resolver un tema menor como este, y tampoco entiendo que no se pueda hacer gratis de forma directa a través de Mi Movistar, ya que por esa vía cobran 7,27 euros.
Saludos
No está resuelto aún.
Después de 7 días, aún no me han puesto la identificación de llamadas.
Por favor...
Hola, a ver si un moderador mira este mensaje.
No han hecho la gestión, y han pasado ya 11 días.
No han puesto la identificación de llamadas.
¿Lo han traspapelado?
A ver si me dicen algo... llevo 3 mensajes de reiteración y no contestan.
Saludos
Hola @caoba,
Disculpa la demora en la atención , hemos tenida incidencia en nuestros sistemas .
Hemos procedido a tramitar el Servicio de Identificador de llamadas cómo nos has solicitado , te paso por privado el número de gestión .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Gracias. Ya está resuelto, con 15 días de retraso.
La gestión de incidencias podría mejorar.
Saludos
Buenos días @caoba,
Lamentamos la demora.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram