No detecto wifi plus

[Hyman]

Hola, amigos

Desde esta mañana tengo fibra y router MOVISTAR. Debajo del aparato aparecen dos vías para conectarse a la wifi, una wifi y otra wifi PLUS. Tengo 4 móviles en casa y resulta que los más antiguos son los únicos que detectan la opción plus. Ni el Huawei GX8 ni el Samsung J5 la detectan. Sin embargo un LG de gama más bien baja y un Samsung S antiguo sí la detectan. ¿Por qué sucede esto? ¿podría mejorar mi velocidad si lograra conectarme a la opción PLUS?

Gracias y un saludo

[pacofreire]

Buenas noches, @Hyman

¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

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Principio teórico.

¿Qué es el Wifi Plus?

El Wifi Plus (Wifi+) ofrece una mayor velocidad y prestaciones para tu conexión Wifi. Utiliza la nueva banda de frecuencia (5 GHz) que no presenta las interferencias de la red wifi convencional (2,4 GHz) 

¿Qué dispositivos son compatibles con Wifi Plus (5 GHz)?

Aquellos que cuenten con el standard actual IEEE 802.11ac, conocido como WIFI 5, ya que opera en la banda de 5 GHz y que disfruta de una operatividad con canales relativamente limpios. La banda de 5 GHz ha sido recientemente habilitada y, además, no existen otras tecnologías (Bluetooth, microondas, ZigBee, WUSB) que la estén utilizando, por lo tanto existen muy pocas interferencias. Su alcance es algo menor que el de los estándares que trabajan a 2,4 GHz (aproximadamente un 10 %), debido a que la frecuencia es mayor (a mayor frecuencia, menor alcance).

 Wifi (wikipedia)

A partir de ahí te puedes encontrar con dispositivos o terminales que con un protocolo Wi-Fi anterior (b/g/n), limitan sus posibilidades de conexión a esa banda de 2,4 GHz e incompatibles para conexiones con Wifi Plus, estandard 802.11 ac, banda 5 GHz.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días@Hyman

Compruebo que pacofreire (gracias por tu ayuda!!) te ha facilitado información para resolver tus dudas

Si lo necesitas, seguimos pendientes

Un saludo

Yolanda

[Hyman]

Gracias a ambos.

Entiendo por tanto que tanto el Huawei GX8 como el Samsung J5 carecen de la opción Wifi 5 Ghz.

Es así, verdad?

Gracias de nuevo

[pacofreire]

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Hyman escribió:

Entiendo por tanto que tanto el Huawei GX8 como el Samsung J5 carecen de la opción Wifi 5 Ghz.

Es así, verdad?

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Efectivamente,  @Hyman 

Por lo que indicas tu instalación de Fibra Óptica Movistar te permite acceder (¿Nuevo 3 en 1, HGU? ) a dispositivos compatibles con Wifi 802.11 ac, y que cuentan con doble banda. La estandard de 2,4 GHz y, la más reciente, de 5 GHz...

Pero para disponer de esa última conexión por Wifi es imprescindible que el dispositivo a conectar sea compatible. Forma fácil de comprobarlo ¿Eses Huawei y Samsung no incluyen entre las conexiones disponibles "Movistar_Plus_XXXX" ? Entonces no son compatibles 

[curioso1983]

como bien te indican el Huawei GX8 lleva estas caracteristicas en conexiones:

WiFi
802.11b (2,4GHz), 802.11g (2,4GHz), 802.11n (2,4GHz) - por lo que el Wifi+ que trabaja a 5GHZ no es compatible con ese modelo.

Samsung J5 

802.11b (2,4GHz), 802.11g (2,4GHz), 802.11n (2,4GHz) - por lo que el Wifi+ que trabaja a 5GHZ no es compatible con ese modelo.

Asi que como bien te indican por aqui no son compatibles, no es que tengan ningun problema, en Huawei un terminal que esta mejor de precio y si que es compatible es el Huawei P8 que aunque sea mas barato que el GX8 es superior practicamente en todo aunque pierdes tamaño de pantalla y memoria interna

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Hyman

Vemos que @pacofreire (muchas gracias!) te ha informado de nuevo

Cualquier duda nos dices

Un saludo

Mercedes

[Hyman]

Muchísimas gracias a ambos, en especial a Paco Freire, siempre "al quite" :)))) 

Bueno, de momento estoy contento con el Huawei y a pesar de no tener esa opción, con la wifi va muy rápido.

Insisto, muchas gracias por vuestra atención 🙂

[pacofreire]

De nada, @Hyman . 

Aunque la evolución de las conexiones por WiFi está orientada hacia el standard 802.11 ac , por la ventaja de su doble banda de 2,4 GHz y 5 GHz, particularmente de esta última, en general mucho más "desocupada", muchos (o bastantes), de nuestros dispositivos no son compatibles.

Pero, por otra parte, está por ver cuantas de las redes Wi-Fi públicas con las que conectamos habitualmente disponen de esa banda de 5 GHz...

Entre tanto, una muy buena oportunidad: Disponer, tal como tú indicas, de una buena conexión y/o que el Terminal móvil que se utilizan aprovechen al máximo esa velocidad

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Muchas gracias a ti,@Hyman!

Cualquier cosa,por aquí estamos.

Un saludo.

Gemma.

[nomash]

Buenos días: tengo el mismo problema con un Huawei Mate S.

Sus características son estas:

Wi-Fi /b/g/n
Bluetooth 4.1 LE
NFC (nivel 2)
GPS/A-GPS
USB 2.0

Me me confirman que no se conectará a mi Wifi Plus?

Gracias

[pacofreire]

Buenos días, @nomash

Si las características del Huawei Mates S, apartado conectividad (Wi-Fi /b/g/n), son las que indicas en tu Post NO es compatible con WiFi + .

Por esas indicaciones, en principio,  al carecer del estandard  802.11 ac, imprescindible para conectarse a la banda 5 Ghz o WiFi +, no permite su conexión

Sin embargo, hay un dato contradictorio, en algunas páginas web, aparentemente para el mismo modelo que tu consultas, aparece con ese tipo de conectividad ac

Huawei Mate S

En definitiva, imprescindible WiFi  ac  para conectarse a la banda 5 Ghz o Wifi + 

Para aclararlo bien entiendo que deberías contactar con el Soporte Técnico de Huawei en España

Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00h y Sábados de 9:00 a 14:00h

Teléfono : 900 483 303

Un Saludo 

[nomash]

Buenos días y GRACIAS. Tras llamar al servicio técnico de Huawei, me confirman que NO accede a Wifi Plus.

Buen fin de semana

[pacofreire]

De nada, @nomash

Buen fin de semana !!

Un Saludo 

[nomash]

La verdad es que nunca me había pasado eso, de no poder disfrutar un móvil con todas las opciones.
Otras marcas, el Sony Xperia, el Z3, y ya tiene tiempecito...si se conecta.
Pero he comprobado ya, en vista del gran consejo de Paco Freire, que el IPhone 7 lo tiene, 802.11/ac

Buscaré más modelos: por el tamaño de la pantalla, es por lo q lo cambio... si no, seguía sin cambiar móvil

Ya no se me olvida...

Gracias otra vez

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @nomash

Como tu consulta ya está resuelta, cierro el hilo, pero recuerda que seguimos a tu disposición si lo necesitas

Un saludo

Yolanda