No encuentro el formulario de reclamación Online

[CrisRS]

Buenas noches,

No encuentro el formulario de reclamación Online y el correo que me facilitó una compañera suya del 1004 no funciona. Necesito el número de reclamación. A través del 1004 no me dejaron hacerla y no me dieron número.

Siento comunicarles que el 1002 y el 1004 tienen un servicio deficiente. No aportan soluciones, traen confusión y datos inexactos y contradictorios, depende del operador, pareciera que fuese una argucia para desesperar al cliente para que desista en su intento de reclamar sus derechos.

Un saludo,

Cristina Ramírez

[Waldin]

Hola @CrisRS

¿Puede ser este formulario?

Un saludo 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CrisRS

Efectivamente el enlace que te envía @Waldin (gracias por la aportación) es el que puedes utilizar para hacer una reclamación online.

Un saludo

Vero

[CrisRS]

Muchas gracias