No funciona Internet

[xianax]

Desde hace ya casi una semana el internet falla, y no sé si es problema del router pero ya lo reseteé, apagué y volví a encender muchas veces pero no hace más que fallar. La luz de Internet no se ilumina. En el teléfono me pone que tengo wifi pero no puedo acceder a internet. Necesito ayuda urgente

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xianax,

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xianax,

Seguimos a la espera de tus datos para ayudare

Saludos Pilar