Hola @Many_
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @Many_
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @Many_
Se ha abierto una incidencia para la sustitución del mando averiado en una tienda Movistar. Hay un plazo de cinco días.
Paso el hilo a comercial para que te informen del pedido del desco wifi
Saludos
Chus
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Hola @Many_
Nos comentan desde el Departamento técnico que deseas información del Descodificador UHD Smart WiFi te paso el enlace de aparato .
Saludos ; Antonio
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Hola @Many_
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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