Editado 22-04-2015 16:35
Editado 22-04-2015 16:35
Buenos dias,
Hace dos semanas rellené el formulario para solicitar "Traslado de linea" de fijo atraves de la web:
No hubo ningun movimiento por parte de Movistar desde entonces y quiero preguntar si funciona la pagina que copié arriba para hacer solicitudes de este tipo.
Gracias.
Hola @capdail2006
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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¡Hola @capdail2006!
He estado comprobando y no hay petición de traslado solictado.
Si nos facilitas la dirección te lo podemos gestionar desde la Comunidad.
Un saludo
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¡Hola @@capdail2006!
Al ver que no nos has enviado la dirección completa para gestionar el traslado supongo que lo has gestionado por otro canal por lo que procedo a cerrar el hilo.
Un saludo
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Hola @capdail2006
He estado comprobando que no se realizó tu solicitud de traslado online, y que posteriormente se te envio el 17 de Abril un mensaje informandote que solicitaras el traslado en el proveedor mas cercano, actualmente he comprobado que hay dos pedidos en curso uno de baja en el antiguo domicilio y un alta nueva, que entiendo será en el nuevo domicilio por que no nos facilitaste la nueva dirección para realizar las comprobaciones.
Saluds
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