Tras hacert toda la documentacion y firmar la comunidad entregamos la misma al comercial de Movistar hace casi un año, y nos enviaron unas cartas anunciando que el tema estaba prgresando.... Ahora acaban de realizar la instalacion en el portal de al lado, y cvuando entro en la web me dice que no hay ningun proceso iniciado para mi telefono o direccion.
Llamo al 1004 y me tienen de comercial en comercial, y pasando por el 1002 dos veces, para no llegar a nada, ya que unos me dicen que esta pendiente y otros que no hay nada. Y cuando quiero poner una reclamacion me vuelven a pasar al 1002..... y el pobre tecnico me dice muy amablemente que no es cosa suya.
Help !!!!
Van a instalar la firba en nuestro edificio o no ?. Tan dificil es que te lo digan.
Hola, @JHUID2000 :
Mira este enlace
Mete tu calle, tu número y el código postal
Espero que te sirva.
Un saludo.
P.D: Si te sirvió, dame un voto pulsndo sobre la estrella verde
Hola @JHUID2000 !
Envíame un MP con tu nombre, DNI y dirección completa, a ver si puedo recabar alguna información adicional y te comento.
Salu2!
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Hola @JHUID2000 !
He comprobado que según nuestro sistema, no existe previsión de que se vaya a hacer un despliegue inminente de fibra en tu domicilio.
Salu2!
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Editado 23-11-2013 20:49
Editado 23-11-2013 20:49
Buenas yo te digo que están comercializando algo que no está disponible aunque la web lo pongan así.
Yo les he puesto una reclamación ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.
Si me contestan los de MOVISTAR diciendome algo que no me agrade, procederé a denunciarles por publicidad engañosa.
Saludos.
(Editado por no cumplir las normas de la Comunidad)