llamo al 1004
para reclamar que pongan la caja de fibra en la comunidad toman nota y me avisan al dia siguiente de que viene el técnico a instalar, les recalco que no es para poner la instalación en casa que es para que instalen la caja de fibra.Me dicen que el técnico ya va preparado para lo que haga falta.
Llega el técnico que ya había venido en otra ocasión y le pregunto que si viene a instalar la caja me dice que no que trae el router.
Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que les consta en el sistema que tengo cobertura de fibra lo cual no es verdad me dice que hace una reclamación para que canvien el tema de la cobertura a no cobertura.
yo ya no se que hacer llevo asi mucho tiempo detras de este tema.
no hay algún departamento al que me pueda dirigir para agilizar todo esto.
Muchas gracias.
