No llega ni ADSL ni Fibra

[jbspain]

Buenos dias, donde yo vivo en madrid no llega linea ADSL ni Fibra, llevo desde Junio aproximadamente que siembre me dice movistar que a final de mes me llamara un tecnico y me lo instala pero no es cierto.

Mi pregunta es Movistar tiene algo de 4G ilimitado ? y para tener un fijo aun que sea con otra empresa seria posible con VOIP disponen de ese servicio ?

Gracia

Juan

[Andres]

Creo que el servicio que buscas es: Hogar 3G Hasta 10Mb.

Respecto al otro servicio lo desconozco.

[jbspain]

Y no hay manera de tener ADSL o FIBRA como puedo solicitar algo para que sea mas rapido o que se realize la instalacion del cableado ?

Gracias 

Juan

[Andres]

Buenos días.

Yo por mi parte en lo único que puedo ayudarte es:

¿Vives en un edificio o casa individual?. ¿Tus vecinos tienen línea telefónica?.

Solo te queda la oportunidad de que un moderador lo compruebe al 100x100, ya que tal vez no te lo digan desde el 1004, pero puede que todos los pares estén ocupados y no que no tengas cobertura directamente.

Al comprobar en la Web: ¿Que te indica?.

https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD&mn=true

[jbspain]

Muchas gracias!

Vivo en una casa individual.

Los vecinos de la calle de arriba si tienen que están en calle Tapia de casariego, 28023 Madrid

Al meterme en la web sale todo correcto y me deja hacer el contrato solo para ADSL, pero una vez echo por teléfono y echa la grabación de voz no me llama nunca el técnico.

Muchas gracias

Juan

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jbspain ,

Siento decirte que no disponemos en estos momentos 4G.

Puedes echale un vistazo al hogar 3G

Un saludo.

[jbspain]

Muchas gracias y hay posibilidad de tener Linea fija en la zona donde resido ?

Gracias

Juan

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jbspain 

Siento la  espera.

Pásame tus datos por privado y veré si puedes tener adsl

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @jbspain ,

Tenias hecha una consulta al departamento técnico desde hace unos días y nos indica que solo

tienes cobertura de 3G.

Un saludo.