No me dan de baja la línea

No me dan de baja la línea

Hola buen día, tengo el siguiente problema.

Me he dado de bajo en Julio de este año y a día de hoy me siguen cobrando el recibo y no entiendo el porque, ya que he llamado reiteradas veces a su número para confirmar la baja, a lo que sus operadores me dicen que la baja se encuentra efectuada y procederán a realizar los reembolsos de los meses que me han cobrado sin ninguna razón, por favor espero que sea la última vez que tenga que hablar del tema, y no se adjudique a mayores!

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Hola @Axelp99 , bienvenido a la Comunidad.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Para tu consulta tenemos que mover este hilo con los compañeros encargados , desde aquí no te podemos informar.

 

Un saludo 

Soraya

 



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Hola @Axelp99

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

 

Saludos. Toñi



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Hola @Axelp99

 

Te recordamos que estamos a la espera de que nos confirmes por privado las líneas (fija y/o móviles) para los que solicitaste la baja.

 

Un saludo

Gema



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Hola de nuevo,

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar


 



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